Ebook Der Kundenversteher So werden Sie als Finanzberater zum finanziellen Lebensbegleiter Ihres Kunden (German Edition)

[Free PDF.faW3] Der Kundenversteher So werden Sie als Finanzberater zum finanziellen Lebensbegleiter Ihres Kunden (German Edition)

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Book Details :
Published on: 2012-11-27
Released on: 2012-11-27
Original language:

In der aktuellen Diskussion um die Qualität in der Beratung von Finanzdienstleistungen wünschen sich Kundenberater konkrete praktische ​Anleitungen für ihr tägliches Geschäft in der Privatkundenberatung. Die Autoren - Uwe Niermann, Carmen Ziehe und Jörg Rosemann - bieten in diesem Praxisratgeber und Arbeitsbuch die notwendige Unterstützung, um die gewünschte Qualität in der Beratung sicherstellen zu können. Es werden Grundlagen im kommunikativ-psychologischen wie im praktisch-beratenden Bereich vermittelt. Mit zahlreichen Arbeitshilfen und Checklisten für den täglichen Einsatz sowie Fragenkatalogen zum Nachschlagen.  
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